Å drive enhver virksomhet som involverer klientinteraksjon krever viktige gode kommunikasjonsevner for å produsere positiv kundetilfredshet. Dessverre burde en av eierne S ta et kurs. Etablissementet er også annonsert som stenger kl. 18.00...ikke tilfellet.. vanligvis får kundene beskjed om å forlate kl. 17.30. Selve fasilitetene er greie nok, og det avhenger selvfølgelig av når tilgjengelig, dvs. den øverste salongen. Jeg har vært her ganske mange ganger, og etter en hendelse nylig vil jeg ikke komme tilbake. MEDLIDENHET...

Var der for første gang forrige helg og i resepsjonen ble fortalt av en merkelig frekk fyr at visse avlukker var reservert for hetero folk (de kjører strake netter som virker mer lukrative). Deretter rakte du et campinghåndkle (de som ikke transporterer bort fuktighet, men hjelper deg med å tørke det av - de blir forferdelig når du har sittet eller lagt deg på et i badstuen) - det eneste som er inkludert i inngangsavgiften. Hver ekstra er 50p. Fasilitetene er anstendige og rene, inkludert en liten badstue (med plass til fem), damprom og boblebad, pluss diverse cruiseplasser (slynge, kino, mørkt rom, forbudt plass reservert for hetero folk), og selvfølgelig en salong med sofaer og TV. Publikum var i blandede aldre og lenet seg mot den eldre generasjonen, noe som er greit for meg. Ganske mange var overvektige og hadde skjegg, men jeg er ikke sikker på om det kanskje ikke var en bjørnehendelse. I det hele tatt virket det for meg som om ledelsens overordnede ambisjon var å gi et sted som er tilstrekkelig, og ikke mer, og kanskje å belaste der det er mulig (bare flaskevann tilgjengelig, kun ett gratis (ubrukelig) håndkle). Gitt at de er en av svært få homofile badstuer i regionen, er de perfekt i stand til å drive virksomheten sin på dette grunnlaget, men jeg kommer absolutt ikke til å gå tilbake. Samtidig er det ikke en fullstendig tommel ned heller: et 2.5 av 5 slags sted.

Disse fasilitetene er alltid avhengige av klientell den dagen jeg gikk, var det knapt noen andre karer der, 4 tror jeg, anlegget er stort, derfor når det er så få mennesker, kan det hende du ikke støter på en annen sjel. £15 virker ganske dyrt!