Ekstremt ulykkelig. - Opprettet konto - Konto aktivert - Lagt en bestilling - Bestilling bekreftet med faktura - Fraktfaktura ankom - Ingen sporingsnummer for Australia Post; "THIRDPARTYEXPRESSCOURIER" på sin plass - Ingen bekreftelse fra Australia Post - Live Chat på Friller-nettstedet er ikke lenger aktiv. - "Kontakt oss"-siden deres har nå INGEN annen måte å kontakte dem på. - E-postadresse oppgitt i forrige korrespondanse, og i fakturaene kan ikke motta e-post. - Facebook-siden deres tillater ikke meldinger - Heller ikke instagrammen deres - Svarte ikke på twittermeldinger - Fant en 'support'-e-post her. Sendt forespørsel om Australia Post-sporingsnummer. - Ingen respons. - Send e-post på nytt. - Ingen respons. – Forsøkte å logge inn på nettsiden deres, som nå er veldig annerledes. – Plutselig har jeg ikke en konto. Rediger 1: - Popup-vinduet "noen har kjøpt" gjentar det samme hver gang. Edit 2: de ser ut til å ha tilbakestilt nettsiden sin til det den var, og jeg kan logge på igjen, men fortsatt ingen måte å kontakte dem (som de har svart på). 7 dager siden bestillingen ble lagt inn. Edit 3: 9 dager siden bestilling. Fortsatt ingen svar fra dem og ingen tegn på pakken min. Nettsiden deres har endret seg IGJEN. FORTSATT ingen funksjonell kontaktside. Kontoen er tilbake til å ikke eksistere. De har lagt ut innlegg på Facebook. Også deres Facebook-innlegg om lagerflyttingen deres er fjernet. Edit 4: 15 dager siden bestilling. Fortsatt ingen respons, selv om deres Facebook har hatt en haug med aktivitet. Nettstedet deres har fortsatt mange ødelagte funksjoner rundt kundestøtte og FAQ. Deres "noen har kjøpt" popup-vinduer er tilbake, de "fikset" plasseringen, men det sykler gjennom den samme håndfullen av produkter, og skjer hvert 15. sekund som et urverk. Edit 5: hørte fortsatt ingenting og mottok ikke bestillingen min. De rapporterte denne anmeldelsen for å være anklagende. Jeg har rapportert dem og jobber med banken min for å få pengene mine tilbake. Edit 6: Totalt 46 dager etter at jeg la inn bestillingen min (43 dager siden jeg mottok noen kommunikasjon fra dem), mottok jeg en overraskelseslevering. Produktet mitt kom endelig. Produktet er fullt funksjonelt, uskadet og akkurat det jeg bestilte. Mitt råd til potensielle kunder: Vær veldig forsiktig, og vær forberedt på å bare vente i stillhet på at produktet ditt uventet kommer en dag, om i det hele tatt. Mitt råd til Friller: Hvis en levering kommer til å ta lengre tid enn ditt latterlig optimistiske estimat, vær på forhånd og ærlig om det. Å si ingenting er MYE verre enn å si "beklager, det har vært en forsinkelse, produktet ditt har en forventet forsinkelse på ___". Også sannsynligvis fikse nettstedet ditt. Kommentarer som "Alle Friller-forsendelser spores alltid, men det kan hende du ikke mottar et sporingsnummer med visse forsendelser, så *vennligst ikke spør hvis du ikke mottar en*. Varen din er på vei og spores." er STORE røde flagg som peker mot uredelighet og/eller feilbehandling.

Lageret sa tilgjengelig og på lager klar til å sendes, sa levering neste dag, Betalte for det, sendte e-post senere og spurte hvorfor det ikke ble sendt den dagen, fortalte at det har vært på restordre i 3 uker allerede, og det er at de vil være her Anyday nå. 2 lange uker senere iv fikk etter lønn involvert og hadde bare 2 ekstra svar en si på bestilling lager være her uansett dag som første e-post, og det samme til Afterpay også. Svaret jeg fikk mellom de to andre sa bare siden jeg ikke kan kansellere bestillingen beklager, ingen forklaring da de ikke har lageret og var på bestilling før jeg kjøpte, Bare unngå nettstedet fullt ut, tilbud er ikke verdt risiko.